Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des Widerrufs

Folgen des Widerrufs

Artikel 3

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Hiervon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Hinsendekosten

Artikel 4

Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Kosten der Standardlieferung.

Sollte der Versand Ihrer Bestellung aufgrund des Bestellwertes für Sie kostenfrei gewesen sein und Sie nur einen Teil der bestellten Waren zurücksenden, sodass der verbleibende Bestellwert die Grenze für den kostenlosen Versand unterschreitet, behalten wir uns vor, die ursprünglich angefallenen Versandkosten nachträglich zu berechnen.

Rücksendekosten

Artikel 5

Im Falle der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Preise und Versandkosten

Artikel 6

(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegeben sind.

(2) Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht im Produktpreis enthalten.

Die jeweils gültigen Versandkosten sind auf der Seite Versand & Lieferung sowie während des Bestellvorgangs ersichtlich.

Vertragsschluss

Artikel 7

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Mit dem Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per automatisierter E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.

(2) Sollte eine Lieferung ausnahmsweise nicht innerhalb von 30 Tagen nach Bestellbestätigung erfolgen, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, sofern Nedwater die Verzögerung zu vertreten hat.

(3) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Aus Sicherheitsgründen sind Ihre Bestelldaten nach Abschluss der Bestellung nicht mehr über das Internet abrufbar.

Durchführung des Vertrags

Artikel 8

Auslieferung

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, werden Bestellungen, die werktags bis 17:00 Uhr eingehen, in der Regel noch am selben Tag versendet.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 2 Werktage. Für Lieferungen nach Österreich beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 3 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichenden Lieferzeiten angegeben sind.

Änderungen der Bestellung

Nach Abschluss der Bestellung sind Änderungen oder Ergänzungen nur möglich, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice.

Kundenservice

Bei Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung erreichen Sie unseren Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 17:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail.

Verpackung und Recycling

Wir beteiligen uns an einem gesetzlich anerkannten Rücknahme- und Recyclingsystem für Verkaufsverpackungen. Verpackungen können über die dafür vorgesehenen Sammelsysteme entsorgt und dem Recycling zugeführt werden.

Zahlungsbedingungen

Artikel 9

(1) Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine Rechnung, die entweder der Lieferung beiliegt oder per E-Mail übermittelt wird.

Nedwater akzeptiert die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Hierzu gehören insbesondere:

• PayPal
• Visa
• Mastercard
• Apple Pay
• Klarna
• Banküberweisung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unsere Zahlungsdienstleister und wird nach aktuellen Sicherheitsstandards verschlüsselt durchgeführt.

Je nach Ergebnis einer Bonitätsprüfung behalten wir uns vor, einzelne Zahlungsmethoden nicht anzubieten.

Die Belastung des jeweiligen Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstleisters.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Alle Rechnungsbeträge verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern gesetzlich erforderlich, wird die Mehrwertsteuer auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

(3) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verzugszinsen und Schadensersatz.

Gewährleistung und Haftung

Artikel 10

(1) Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind Nedwater unverzüglich mitzuteilen. Soweit erforderlich, ist das betroffene Produkt nach vorheriger Abstimmung an Nedwater zurückzusenden.

Die gesetzliche Gewährleistung richtet sich nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. In diesem Fall ist Nedwater berechtigt, nach eigener Wahl eine Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen.

(2) Nedwater haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Nedwater auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch nur auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.

Ein etwaiges Mitverschulden des Kunden wird nach den gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt.

Höhere Gewalt

Artikel 11

(1) Kann Nedwater aufgrund höherer Gewalt – insbesondere infolge von Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Pandemien oder behördlichen Maßnahmen – die vertraglich geschuldete Leistung nicht erbringen, ist Nedwater für die Dauer der Beeinträchtigung von der Leistungspflicht befreit.

(2) Dauert die Behinderung länger als einen Monat an, sind sowohl Nedwater als auch der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Datenschutz

Artikel 12

Nedwater verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den jeweils geltenden nationalen Datenschutzvorschriften.

Ausführliche Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Soweit dies zur Durchführung der gewählten Zahlungsart erforderlich ist, können personenbezogene Daten an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Erfolgt eine Bonitätsprüfung, geschieht dies ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Dabei werden Ihre schutzwürdigen Interessen selbstverständlich berücksichtigt.

Schlussbestimmungen

Artikel 13

(1) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.